Доставка СДЭК
Подбираем пункт выдачи или курьерский тариф для адреса получателя. Точная доступность, стоимость и срок зависят от маршрута, состава и габаритов заказа.
Условия доставки
Как оформить отправку
При оформлении укажите полный адрес и выберите СДЭК. Для него могут быть доступны получение в пункте выдачи, курьерская доставка или другой подходящий формат.
Менеджер проверит наличие, упаковку и параметры заказа, затем подтвердит выбранный вариант. Предоплаченный заказ передаётся перевозчику после подтверждения оплаты.
Способы получения
Доступный список зависит от адреса. Это может быть пункт выдачи СДЭК или доставка курьером до указанного адреса. Конкретный пункт, дату и тариф выбирают при оформлении и подтверждают после проверки заказа.
Ограничения отправления
- Допустимые вес и размеры зависят от конкретного тарифа и маршрута.
- Жидкости и товары, запрещённые правилами перевозчика, к отправке не принимаются.
- Для товаров тяжелее 10 кг или длиннее 3 м действуют особые условия покупки: вариант доставки рассчитывает менеджер.
Стоимость и сроки
Расчёт строится по тарифам СДЭК с учётом региона, веса, габаритов и выбранного способа получения. Итоговые значения менеджер подтверждает после проверки состава заказа.
Срок перевозки считается с момента передачи отправления СДЭК и может меняться в зависимости от маршрута и загрузки службы.
Оплата
Доступный способ оплаты показывается после проверки заказа. Физическому лицу предлагается подтверждённый онлайн-вариант, организации менеджер выставляет счёт. Возможность оплаты при получении зависит от тарифа и подтверждается отдельно.
Отслеживание посылки
После передачи заказа службе вы получите номер отправления. По нему можно смотреть статус на сайте или в приложении СДЭК.
Получение и проверка
О готовности заказа в пункте выдачи или о визите курьера сообщает СДЭК. Срок хранения зависит от выбранного пункта и тарифа — проверяйте дату в уведомлении перевозчика.
При получении осмотрите упаковку, проверьте количество мест и комплектность. Если есть повреждения или недостача, зафиксируйте их с сотрудником СДЭК до подписания документов.